นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว XVDI คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

XVDI ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยบนแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
xvdi

XVDI ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราออกแบบนโยบายความเป็นส่วนตัวให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย และมาตรฐานสากล

เข้ารหัสข้อมูลระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม XVDI ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ป้องกันการดักจับจากบุคคลภายนอก
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
XVDI ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
เซิร์ฟเวอร์ของ XVDI ได้รับการป้องกันด้วยระบบ Firewall และการตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
ควบคุมการรับการแจ้งเตือน
คุณสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนจาก XVDI ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าบัญชี
สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ XVDI ได้รับการจัดทำให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ XVDI เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การใช้บริการแพลตฟอร์ม XVDI ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

XVDI ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณให้ไว้กับ XVDI ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ xvdi.net แอปพลิเคชัน หรือการติดต่อกับทีมงานของเรา

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย เราขอให้คุณอ่านเอกสารนี้อย่างละเอียดและติดต่อเราหากมีข้อสงสัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่ XVDI เก็บรวบรวมโดยตรง ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่คุณอาจเชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มของเรา

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

XVDI เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับการใช้งานและบริการที่คุณเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยัน KYC) สมาชิกกรอกเอง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ สมาชิกกรอกเอง
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, อีเมลที่ส่งถึงเรา บันทึกเมื่อมีการติดต่อ
ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่าภาษา, ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ, ค่า Session คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะแจ้งให้ทราบหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

XVDI ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี — ยืนยันตัวตน สร้างบัญชีผู้ใช้ และดูแลประสบการณ์การใช้งานของคุณบน XVDI
  • การประมวลผลธุรกรรม — ดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางที่ได้ลงทะเบียนไว้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของเรา
  • การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร — แจ้งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
  • การปรับปรุงแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
  • การป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นภัยต่อแพลตฟอร์มและสมาชิก
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมายเมื่อจำเป็น

XVDI จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่ตามกฎหมาย

xvdi
xvdi

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

XVDI อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น โดยเราจะคัดเลือกคู่ค้าที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ดำเนินธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
  • ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลการเชื่อมต่อเพื่อให้บริการเกม
  • ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ — บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของ XVDI ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งอย่างถูกต้องตามกฎหมาย XVDI มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล — เครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยข้อมูลที่ส่งผ่านจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อน

ในทุกกรณี XVDI จะทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับคู่ค้าเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

XVDI ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary) — ช่วยให้ระบบล็อกอิน การฝาก-ถอน และฟังก์ชันหลักของแพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดต่างๆ
  • คุกกี้การตลาด (Marketing) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้ในการตั้งค่าคุกกี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านศูนย์การตั้งค่าคุกกี้บนแพลตฟอร์ม XVDI การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

XVDI จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาทั่วไปดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีหลังปิดเคส
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ — เก็บ 1 ปี
  • ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่ระบุตัวตน — เก็บไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนด XVDI จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ที่ XVDI ยึดถือและเคารพอย่างเต็มที่

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ XVDI เก็บรักษาไว้ และตรวจสอบว่าข้อมูลถูกใช้อย่างไร
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบันได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ
สิทธิ์การระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบหรือคัดค้าน
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล XVDI ได้ที่ support@xvdi.net เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

XVDI ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมและทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านเครือข่าย
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทุกประเภท
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ Least Privilege
  • การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA เป็นประจำ

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน XVDI ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล support@xvdi.net

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี XVDI อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
  • มีสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่ครอบคลุมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
  • ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศผูกพันตามข้อกำหนดการรักษาความลับและความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับนโยบายของ XVDI

ข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อลดเวลาแฝงและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านข้อมูลในท้องถิ่น

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

XVDI อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ XVDI ได้โดยตรง

อีเมล
เวลาทำการ
ทุกวัน 09:00 – 22:00 น. (เวลาประเทศไทย)
แชทสด
ผ่านปุ่มแชทในแพลตฟอร์ม XVDI ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า นอกจากนี้คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากไม่พอใจกับการดำเนินการของเรา


ข้อมูลของคุณปลอดภัย
สนุกกับเกมได้อย่างมั่นใจ

XVDI คุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้